《怪物猎人:荒野》开发者被人身攻击 Capcom发出严厉警告
发布时间:2026-05-22 00:30:05
《怪物猎人:荒野》的糟糕现状引起了玩家的强烈不满,疑似有不少玩家通过客服、论坛对Capcom开发者进行了人身威胁、骚扰。今日Capcom发布公告进行了正式回应。
Capcom在公告中称他们发现部分针对公司员工的言语攻击行为,包括公开点名或影射特定人员的诽谤,中伤等骚扰言行,严重影响了员工的身心健康。为保证全体员工的工作安全,将对该类行为予以坚决应对。
Capcom表示,他们有权中止相关客户的支持与服务(封号?),情节严重的将采取法律手段进行起诉。
Capcom官网消息:
重要通知
关于“顾客骚扰行为(如诽谤、中伤等)”的应对措施
发布日期:2025年7月4日
本公司始终将客户的意见与建议视为宝贵资源,认真倾听,并积极应用于商品和服务的改进,致力于持续提升整体品质。
然而,近期我们在客户支持窗口、社交媒体、游戏销售平台的评论区及各类投稿网站上,发现部分针对本公司员工的言语攻击行为,包括公开点名或影射特定人员的诽谤、中伤、人格否定、威胁、施暴预告、妨碍业务预告等骚扰言行。
此类行为不仅严重影响相关员工的身心健康与工作环境,也可能对其他客户的服务体验造成不利影响。
为保障全体员工的工作安全与尊严,同时维持良好的服务秩序,本公司将依据《顾客骚扰行为应对指针》,对该类行为予以坚决应对。
顾客骚扰行为应对指针
本公司参照日本厚生劳动省发布的《顾客骚扰对策企业手册》,明确以下超出社会通念、难以接受的行为。一旦确认存在此类行为,我们有权中止相关客户的支持与服务。
对于情节恶劣、性质严重的个案,将依法联系警方及法律专业人士,采取法律手段,包括但不限于民事诉讼与刑事程序。
可能被视为“顾客骚扰”的行为包括但不限于:
通过邮件、咨询表单、社交媒体、网络评论等渠道,实施以下行为:
・诽谤、中伤、名誉毁损、人身攻击、人格否定、侮辱言论
・暴力威胁、施暴预告、妨碍业务预告
恫吓、辱骂、恶言相向、过度追责、强行责备等威吓或胁迫行为
无理主张或反复提出相同内容的要求
暴力行为或有暴力倾向的举止
未经许可擅自进入本公司场所或无故滞留
非合理理由下的长时间拘束、或要求在非工作时间进行应对
要求公司员工前往不合理场所会面
明显过度或不合理的服务或赔偿要求
要求给予特殊待遇
无正当理由的公司道歉要求
要求进行不合理的商品更换、金钱补偿等超出社会常识范围的服务
侵犯员工个人隐私
性骚扰等各类骚扰行为
无合理依据,要求对员工作出过度惩处
相关新闻
《超级机器人大战Y》开发者访谈 今后将继承传统新进化
8月28日,系列最新作《超级机器人大战Y》正式发售,日前FAMI通采访了游戏的核心开发者,一起来了解下游戏系列的未来发展规划。·《超级机器人大战Y》的总监戸澗宏太与导演小椋亙的访谈纪要:游戏举办售前试
2026-05-22 05:45:05
《死亡搁浅2》与DNSYS联名外骨骼登场 12月2日发售
近日小岛工作室宣布,将与DNSYS联手推出外骨骼。它能增强下肢力量与稳定性,让人类在复杂地形与极端环境中持续前行。本产品将于2025年12月2日作为全球限量商品发售。本次联名款不仅从《死亡搁浅2》世界
2026-05-22 04:30:05
堀井雄二透露《勇者斗恶龙12》消息 战斗方面对手残党友好
日前日本国民RPG《勇者斗恶龙》系列生父堀井雄二透露了《勇者斗恶龙12》消息,称战斗方面对手残党友好,本作仍未确定具体发售时间以及登陆平台。·《勇者斗恶龙12》是日本国民RPG《勇者斗恶龙》系列最新正
2026-05-22 02:45:05
《上古卷轴4:重制版》开发商维塔士将进行大规模裁员
近日据外媒InsiderGaming报道,曾负责《上古卷轴4:重制版》开发,参与《合金装备3:重制版》开发的维塔士公司遭遇大规模裁员。据记者Gauthier Andres报道称,维塔士此次计划裁员3
2026-05-22 02:15:05
《守望先锋2》新英雄“芙蕾雅”限时试玩宣布下周上线
3月14日,守望先锋官方公布了《守望先锋2》下赛季新英雄“芙蕾雅”的宣发时间表,该英雄将在3月19日(国内3月20日)公布角色预告片限时,3月20日(国内3月21日)公布角色故事漫画,3月21日至3月
2026-05-22 00:00:05
《巫师4》动画总监:最大挑战是让玩家相信希里和杰洛特一样重要
根据《巫师4》电影动画总监,《巫师4》面临的最大挑战是让玩家相信希里和原三部曲的男主角杰洛特一样重要,并且要令人信服。在接受Revenant采访时,曾担任《赛博朋克2077》电影动画总监一职的Davi
2026-05-21 23:45:05